MAX — это быстрый и лёгкий мессенджер для пользователей, современный инструмент для общения и решения повседневных задач.

MAX — это быстрый и лёгкий мессенджер для пользователей, современный инструмент для общения и решения повседневных задач.

С целью повышения уровня взаимодействия между гражданами и управляющими организациями, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, созданы домовые чаты в национальном мессенджере MAX.

Домовые чаты в MAX — это единые официальные каналы по жилищным вопросам. Они пришли на смену неформальным чатам, которые существовали по инициативе жильцов.

В привычном смысле создать официальный домовой чат самостоятельно нельзя — он появляется автоматически, когда дом подключают к системе ГИС ЖКХ.

Новая система делает чат юридически значимым: жилищная инспекция является владельцем чатов, и переписка становится частью официального взаимодействия между собственниками, управляющей компанией и поставщиками услуг.

В чате появляются встроенные сервисные функции — автоматические напоминания о платежах, передаче показаний и сроках проведения работ.

Официальная информация по дому поступает в домовой чат. Без доступа к нему человек перестает получать оперативные уведомления о ремонтах, отключениях, изменении тарифов, собраниях и голосованиях. Не вступив в чат, собственник лишает себя самого оперативного канала связи с управляющей компанией и узнает новости последним — от соседей или из бумажного объявления.

С 1 сентября отсутствие домового чата в MAX или неразмещение в нем обязательной информации может быть расценено как нарушение правил управления многоквартирным домом.

Действующие чаты в других мессенджерах могут существовать как пространство для неформального общения. Но юридически значимая коммуникация будет происходить в MAX.

Для подключения к домовому чату потребуется установленное приложение MAX, скачать которое можно из RuStore, а также с официального сайта платформы max.ru. Ссылку-приглашение для подключения к домовому чату можно получить в управляющей организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, а также по приглашению соседей, которые уже подключились к MAX и общаются в мессенджере, или в приложении «Госуслуги Дом», перейдя во вкладку «Домовые чаты». Приложение «Госуслуги Дом» можно скачать с официального сайта дом-госуслуги.рф или из RuStore. Если у человека несколько квартир, он получает доступ к нескольким чатам.

Присоединяйтесь к общедомовому чату в MAX, чтобы быть в курсе всех событий и влиять на комфорт проживания — подключитесь к чату уже сегодня.