Департамент труда и занятости населения Владимирской области принял участие в работе пленарной сессии...

«Клиентоцентричность как основной фактор доверия и успешного взаимодействия граждан и государства» на Всероссийской неделе охраны труда.

Обсуждались вопросы внедрения индекса клиентоцентричности при оказании государственных услуг и сервисов в сфере содействия занятости. Это новый инструмент для мониторинга работы центров занятости.

Создание новой клиентоцентричной среды будет мотивировать сотрудников центров занятости внимательнее относиться к клиентам и искать способы повышения эффективности взаимодействия.